Rugalmas logisztikai megoldások a piacvezető tetőtéri ablak gyártótól

Ingyenes kiszállítás
A VELUX Magyarország Kft. a termékeket ingyen szállítja ki.
A beszerzés így egyszerű és nem jelent plusz költséget.
Pontos áruszállítás
Az áruszállítások pontosak, a megrendelt termékek időben, hiánytalanul érkeznek meg – a szolgáltatás megbízható, így időt és pénzt takarít meg.

Kiszállítás nyomonkövetése
A vevőszolgálat pontosan tájékoztatja Önt a kiszállítás napjáról a rendelés-visszaigazolásban – könnyű a nyomonkövetés.

Kiszámítható logisztika
A VELUX Magyarország Kft. a kiszállítások  minőségét folyamatosan ellenőrzi – így állandó, kiszámítható logisztikát biztosít Önnek.

VELUX készlet gyors forgása
A VELUX területi képviselők és a vevőszolgálat segítséget nyújt Önnek a rendelések összeállításához – a VELUX készlet gyorsan forog és profitabilis.

Termékcsere 24 órán belül
24 órán belül megoldható a tévesen kiszállított termék cseréje  – a szállítással kapcsolatos hibák kezelése gyors és megfelelő.
2 napon belül
A VELUX termékek nagy választéka a rendeléstől számított 2 napon belül megérkezik – a vásárlók kiszolgálása gyors és problémamentes.
Cseregarancia
A cseregarancia biztosított, ha a VELUX termékek csomagolása a szállítás közben sérül.

Közvetlen kiszállítás projektekre, viszonteladókhoz
A VELUX Magyarország Kft. közvetlenül projektek helyszíneire és viszonteladókhoz is vállal kiszállítást – mentesítve Önt a költségek alól.

Visszáruzható termékek
A VELUX termékek visszáruzhatók – nem ragad be a készlet, a visszáru gyorsan és fix költséggel bonyolítható.

Díjmentes raklaphasználat
A VELUX raklapok használata díjmentes. 
A megrendelt termékek átadás-átvétele gyors és zökkenőmentes.

Raklapregisztráció a szállítólevélen

A legtöbb VELUX termékek kiszállítása VELUX raklapokon történik a termékek sérülésmentességének megőrzése érdekében. 

A szállítólevél minden példányán fontos az átadott és átvett raklapok pontos, precíz regisztrációja. 

A regisztrációt a szállítólevélen a raklap nyilvántartó pecsétben kell elvégezni.

Áruval átadott: a szállítás címzettje, azaz az Ön által átvett raklapok száma – ennek az oszlopnak a pontos kitöltése vagy a kitöltés ellenőrzése az Ön feladata.

Szállítási címen visszaadott: a szállítás címzettje, azaz az Ön által csereraklapként vagy visszaszállításra a gépkocsivezetőnek átadott raklapok száma – ennek az oszlopnak a pontos kitöltése vagy a kitöltés ellenőrzése az Ön feladata. A táblázat kitöltését egységesen minden szállítólevél példányon el kell végezni és Ön az átadás-átvételt aláírásával igazolja. 

Raklapok visszavétele 
A raklap elszállítási igényét kérjük előre jelezze ügyfélszolgálatunk felé. 
A visszaszállításra átadott raklapok darabszámát és típusát a raklap regisztrációs pecséten a szállítási címen visszaadott oszlopában kell regisztrálnia.
Speciális esetek 
A Modul bokszot kizárólag az áru sérülésmentes szállítása érdekében használja a szállítmányozó cég, nem azon történik a VELUX termékek átadása.

Raklap típusok:

Besütéses raklapok
Modul raklap
Modul boksz
egyutas-raklap
Egyutas  raklapok

Raklap elszámolás


 A VELUX Magyarország Kft. Általános Eladási és Szállítási Feltételeinek megfelelően a kereskedő birtokában lévő VELUX raklapok a kintlévőség alapján elszámolásra kerülnek. 
Az Általános Eladási és Szállítási Feltételek alapján a VELUX termékek tárolására használt raklapok díjmentesen a kereskedés telephelyén maradhatnak.

VELUX Termékek visszavásárlása


Amennyiben a VELUX Magyarország Kft. által visszaigazolt megrendelést vissza kívánja vonni, vagy az egy naptári éven belül leszállított VELUX Terméket szeretné visszaszállíttatni, használja Visszáru nyomtatványunkat.

Figyelem! A dokumentumok letöltéséhez böngészőjében a felugró ablakok megnyitását engedélyeznie kell! 

VELUX burkolókeret speciális

Műszaki információra van szüksége? A VELUX tetőtéri termékek műszaki adatlapjai és beépítési tájékoztatói egy helyen.

Műszaki adatok
VELUX garancia
A VELUX termékekre vonatkozó garanciáról,  jótállásról, garanciális kérdésekben országszerte közreműködő szervizünkről itt tájékozódhat.

VELUX garancia és szerviz
VELUX kapcsolat

Termék- és árinformációkért, rendelés és szállítás egyeztetéssel, műszaki illetve egyéb kérdésben, forduljon bizalommal kollégáinkhoz.

VELUX kapcsolat